سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نسعى في FRESH MAN إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا.
يمكن استبدال المنتج خلال 2 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:
- وجود عيب مصنعي.
- وصول منتج مختلف عن الطلب.
- مقاس غير مناسب (بشرط عدم استخدام المنتج).
شروط الاستبدال
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
- وجود جميع البطاقات والملصقات.
- عدم غسل أو استخدام المنتج.
- تقديم رقم الطلب.
لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية
- استخدام المنتج.
- إزالة البطاقات.
- تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام.
للاستفسار يرجى التواصل مع خدمة العملاء.