سياسة الاسترجاع والاستبدال

نسعى في FRESH MAN إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا.

يمكن استبدال المنتج خلال 2 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:

• وجود عيب مصنعي.
• وصول منتج مختلف عن الطلب.
• مقاس غير مناسب (بشرط عدم استخدام المنتج).

شروط الاستبدال

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
• وجود جميع البطاقات والملصقات.
• عدم غسل أو استخدام المنتج.
• تقديم رقم الطلب.

لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية

• استخدام المنتج.
• إزالة البطاقات.
• تلف المنتج بسبب سوء الاستخدام.

للاستفسار يرجى التواصل مع خدمة العملاء.